NÖBET HATTI AÇIK · her gece 20:00 – 08:00

Gece 2'de bunu okuyorsanız, önce arayın.

Yola çıkmadan önce bir dakika konuşalım. Ne olduğunu telefonda anlatın; siz gelene kadar ne yapmanız — ve ne yapmamanız — gerektiğini söyleyelim, biz de hazır bekleyelim.

GECE NÖBET HATTI

08500002008

Dokunun, doğrudan nöbetçi hekime bağlanır.

NÖBET PENCERESİ 20:00 → 08:00

20:0000:0004:0008:00

KAPIGece kapısı kilitli. Zile bir kere basın, kamerada görüp açıyoruz.

NEREDEFidanlık Sokak No 12/A · Bahçelievler Mah. Karşıyaka / İzmir

GÜNDÜZ08:00'den sonra kendi veterinerinize devrediyoruz, raporla.

GELENE KADAR NE YAPMALI

Yoldaki on dakika çoğu şeyi belirliyor.

Aşağıdakiler muayenenin yerini tutmaz; kapımıza varana kadar geçen sürede işe yarayan, yapması kolay ve zarar vermeyen adımlar. Hangisini okuyorsanız okuyun, aynı anda arayın.

Önce tek bir şey: evdeki ilaç kutusunu açmayın.

İnsanlar için üretilmiş hiçbir ağrı kesiciyi, ateş düşürücüyü ya da mide ilacını vermeyin. Bunların bir kısmı köpeklerde iç kanamaya, kedilerde ölüme yol açar — kedinin karaciğeri bu maddeleri parçalayamıyor. Bu sayfada bilerek hiçbir ilaç adı ve dozu yazmıyoruz: doğru madde ve miktar türe, kiloya, yaşa ve o anki duruma göre değişir. Telefonda sorun, söyleyelim.

Zehirlenme şüphesi

Salya akması, kusma, titreme, dengesiz yürüme, ani halsizlik. Bazı maddelerde belirti saatler sonra çıkar — "iyi görünüyor" diye beklemek en pahalı karar.

YAPIN

Hayvanı maddenin bulunduğu odadan çıkarın, serin ve sakin bir yere alın.
Kutuyu, ambalajı ya da bitkinin bir parçasını yanınıza alın. Maddenin ne olduğunu bilmek tedaviyi baştan değiştirir.
Ne kadar zaman geçtiğini not edin; "yaklaşık yirmi dakika" bile işimize yarar.
Tüyüne bulaştıysa yalamasını engelleyin, temas eden yeri örtün.
Arayın ve yolda hattı açık tutun.

YAPMAYIN

Hekim söylemeden kusturmaya çalışmayın: bazı maddeler geri gelirken yemek borusunu ikinci kez yakar.
Süt, yağ, tuzlu su, yumurta gibi ev usulü hiçbir şey içirmeyin.
İnsan ilacı vermeyin.
İnternetten bulduğunuz "panzehiri" denemeyin.
Belirtiler geçti diye ertesi güne bırakmayın.

Hemen arayın Arayamıyorum, siz arayın →

Kusma ve ishal

Tek seferlik kusma sık görülür. Tekrarlıyorsa, içinde kan varsa, hayvan halsizse ya da yavru, yaşlı veya kronik hastaysa sıvı kaybı çok hızlı ilerler.

YAPIN

Mamayı kaldırın, suyu kaldırmayın; azar azar ve sık sunun.
Kusmuğun rengini ve içindekini fotoğraflayın.
Son yirmi dört saatte ne yediğini yazın: çöp, kemik, iplik, bitki, misafirin verdiği bir şey.
Yavru, yaşlı ya da kronik hastaysa beklemeden arayın.

YAPMAYIN

İnsan mide ilacı ya da ağrı kesici vermeyin.
Zorla yedirmeyin, ağzına şırıngayla sıvı basmayın.
Makatından ip ya da iplik ucu sarkıyorsa çekmeyin — bağırsağı keser.
"Sabaha geçer" diye beklemeyin.

Hemen arayın Arayamıyorum, siz arayın →

Nefes darlığı

Açık ağızla soluma — kedide her zaman acildir. Dilin ya da diş etinin morarması, karnını kullanarak soluma, oturup boynunu uzatma. Bu bölümdeki en acil başlık bu.

YAPIN

Arayın ve hemen yola çıkın; bu sırayı değiştirmeyin.
Taşıma kutusunu havalandırın, üstünü örtmeyin.
Serin tutun, kucakta sabit ve az hareketle taşıyın.
Ses ve dokunmayı azaltın; heyecan nefesi daha da zorlaştırır.

YAPMAYIN

Ağzını açıp içine bakmaya, boğazını yoklamaya çalışmayın.
Su ya da yiyecek vermeye zorlamayın.
Sıcak araçta bekletmeyin, klimayı doğrudan üstüne tutmayın.
"Sakinleşsin de bakarız" diye beklemeyin.

Hemen arayın Arayamıyorum, siz arayın →

Kanama

Kesik, ısırık, tırnak dibi, kulak. Kulak ve tırnak kanamaları göründüğünden çok kan kaybettirir; ağrıyan hayvan en sevdiği insanı da ısırabilir, bu utanılacak bir şey değil.

YAPIN

Temiz bir bezi yaranın üstüne koyup bastırın ve beş dakika kaldırmadan tutun.
Elinizi doğrudan yaraya değil, bezin üstüne koyun.
Kanayan bacaksa mümkünse kalp seviyesinin üstünde tutun.
Bez kanı geçirirse üstüne bir tane daha ekleyin.

YAPMAYIN

Turnike uygulamayın.
Evdeki antiseptikleri, kolonyayı ya da tozları yaraya dökmeyin.
Saplanmış cismi çıkarmayın; kanamayı o tutuyor olabilir.
Durdu mu diye bezi kaldırıp kontrol etmeyin, pıhtı her seferinde bozulur.

Hemen arayın Arayamıyorum, siz arayın →

Kırık, düşme, çarpma

Yüksekten düşen ya da araç çarpan hayvanı dışarıdan bir şeyi yokmuş gibi görünse de getirin: iç kanama sessiz başlar ve yürüyor olması kırık olmadığı anlamına gelmez.

YAPIN

Sert bir zemin kullanın: tepsi, kesme tahtası, sert karton.
Battaniyeyi iki kişiyle sedye gibi kullanın.
Hareketi kısıtlayın; kucakta sallanarak taşımak kırığı ilerletir.
Nasıl düştüğünü ve yüksekliği not edin.

YAPMAYIN

Kırığı yerine oturtmaya, çekmeye ya da atele almaya çalışmayın.
Yürütmeyin, merdiven çıkartmayın.
Ağrı kesici vermeyin.
"Yürüyor, bir şeyi yok" diye ertesi güne bırakmayın.

Hemen arayın Arayamıyorum, siz arayın →

Bu sayfadaki adımlar genel bilgidir ve muayenenin yerini tutmaz. Hayvanınızın türü, yaşı, kilosu ve varsa süregelen hastalığı her maddeyi değiştirebilir — bu yüzden tek bir cümleyi bile uygulamadan önce hattı arayın. Kuş, kemirgen ve sürüngenlerde belirtiler çok daha geç görünür; onlarda "biraz durgun" bile acil sayılır.

NÖBETTE NE YAPIYORUZ

Gece açık olmak yetmiyor; gece çalışan cihaz gerekiyor.

Bir acil kliniğini gündüz kliniğinden ayıran şey listenin uzunluğu değil, gecenin ortasında hangi cihazın açık ve hangi kişinin binada olduğu. Aşağıdakilerin hepsi nöbet saatlerinde yerinde yapılır.

İLK BEŞ DAKİKA

Acil muayene ve triyaj

Kapıdan giren her hayvan önce sıraya değil, aciliyete göre değerlendirilir. Solunum, dolaşım, bilinç ve ağrı bakılır; hayat riski olan vaka bekleyen vakanın önüne geçer. Bu, sizden önce gelen birinin geride bırakılması anlamına gelebilir — ve aynı kural sizin için de çalışır.

STABİLİZASYON

Oksijen, damar yolu ve sıvı tedavisi

Şoktaki, kanaması olan ya da nefes alamayan bir hayvanda teşhisten önce gelen şey stabilizasyondur. Oksijen kafesi, damar yolu ve ısı desteği ilk dakikalarda kurulur; görüntüleme ve tahlil hayvan taşınabilir hâle geldikten sonra yapılır.

Yerinde kan tahlili

Kan sayımı, biyokimya, kan şekeri ve elektrolit — sonuç dışarıdan beklenmez, binada çıkar. Gece için önemi bu.

Acil röntgen

Kırık, yutulan yabancı cisim, akciğer ve karın değerlendirmesi. Çekim sırasında sahibi isterse yanında kalır.

Acil ultrason

Karın içi sıvı, mesane, gebelik ve doğum takibi. Hızlı ve ağrısız olduğu için şüpheli karın ağrısında ilk bakılan yer.

Yabancı cisim

Yutulan ip, kemik, oyuncak, kimyasal. Bir kısmı endoskopik alınır, bir kısmı ameliyat ister; hangisi olduğunu görüntüleme söyler.

Acil cerrahi

Mide dönmesi, bağırsak tıkanıklığı, iç kanama, derin yaralar. Ameliyathane nöbet boyunca hazır ve kurulu durur.

Doğum güçlüğü

Doğum başlayıp ilerlemediğinde geçen her saat önemli. Takip, müdahale ve gerekiyorsa sezaryen gece boyunca yapılabilir.

Yatış ve gece gözlemi

Ayrılması riskli olan hayvan sabaha kadar kalır. Isıtmalı kafes, sıvı pompası ve saatlik kontrol; ziyaret saati konusunda esneğiz.

Sabah devri ve rapor

08:00'de kendi veterinerinize yazılı devir yaparız: yapılan işlem, verilen tedavi, tahlil çıktısı ve öneriler. İsterseniz doğrudan biz ararız.

KAPIYA VARINCA

Aradığınız andan sabah devrine kadar.

Süreler örnektir; vakanın ağırlığına göre değişir. Yazmamızın sebebi ne olacağını önceden bilmeniz.

00:00 · TELEFON

Triyaj telefonda başlıyor

Ne olduğunu, ne zaman olduğunu ve hayvanın şu anki hâlini sorarız. Gerekirse yola çıkmadan yapmanız gerekeni tarif eder, hattı açık tutarız.

+ YOLDA

Biz hazırlanırız

Siz yoldayken oksijen kafesi, damar yolu seti ya da ameliyathane hazırlanır. Kapıdan girdiğinizde ilk kez duymuyoruz.

+ KAPIDA

Zil ve kamera

Gece kapısı güvenlik için kilitli. Zile bir kere basın; kamerada görüp açıyoruz. Taşıma kutusunu yere bırakmadan, kucakta getirin.

+ İLK 5 DK

Önce hayvan, sonra kayıt

Evrak ve kayıt işlemi muayeneden sonra yapılır. İlk beş dakikada kimse sizden belge istemez.

+ KARAR

Ne yapacağımızı, neyi yapmayacağımızı söyleriz

Önerilen işlemi, alternatifini ve yapmamanın ne demek olduğunu anlatırız. Yapılacak işlemin tutarı işlemden önce söylenir; onayınız olmadan başlamayız. Acil olmayan bir şeyi gece yapmayı önermeyiz.

08:00 · DEVİR

Kendi veterinerinize teslim

Gece yapılan her şey yazılı rapora geçer. Kendi hekiminiz varsa ona devrederiz; yoksa gündüz için nereye başvurabileceğinizi söyleriz.

NÖBETÇİ HEKİM

Vet. Hek. Deniz Argun

Veteriner fakültesi mezunu; on bir yıldır yalnız acil ve yoğun bakım çalışıyor. İlgi alanı travma ve solunum acilleri. Nöbet gecelerinin çoğunda binada olan kişi kendisi.

NÖBET EKİBİ

Vet. Hek. Sinem Kaya · Vet. Tekn. Umut Er

Sinem Kaya iç hastalıkları ve görüntüleme, Umut Er anestezi takibi ve yatış bakımı. Nöbette her zaman en az iki kişi bulunur — tek kişilik gece, acil bir vakada yeterli olmuyor.

ARAYAMIYORSANIZ

Geri arama isteyin, biz arayalım.

Konuşamayacak durumdaysanız, telefonunuz yoksa ya da elleriniz doluysa. Acil bir durumda doğru araç yine de telefon — bu form onun yerine geçmez, yanında durur.

ADINIZ

TELEFON

HANGİ CAN

DURUM

NE ZAMAN ARAYALIM

KISACA NE OLDU

NÖBET MASASINA DÜŞEN TALEP

Bu bir örnek sayfa: talep hiçbir yere gönderilmedi, size nasıl görüneceğini gösteriyor. Kendi sitenizde bu talep doğrudan telefonunuza düşer.

Nefes darlığı, kanama, zehirlenme ve doğum güçlüğünde form doldurmayın.

Bu dördünde dakikalar sayılıyor. Numaraya dokunun, biz açarız; anlatmakta zorlanırsanız telefonu açık bırakın, yönlendirelim.

0850 000 20 08

SIK SORULANLAR

Gece en çok sorulanlar.

Randevu almam gerekiyor mu?

Hayır. Nöbet saatlerinde randevusuz gelinir. Yine de aramanızı istiyoruz: aramak sıra kapmak için değil, biz hazırlanalım ve siz yolda ne yapacağınızı bilin diye.

Kapı kilitliyse içeri nasıl gireceğim?

Gece kapısı güvenlik için kilitli tutuluyor. Zile bir kere basmanız yeterli; kamerada görüp açıyoruz. Kapıda beklemeniz gereken bir durum olursa kapıdaki telefondan da ulaşabilirsiniz.

Ücret nasıl belirleniyor?

Muayene ve yapılan işleme göre değişiyor; bu yüzden sayfada bir liste yok — listedeki rakam sizin vakanız için doğru olmayabilir. Yapılacak işlemin tutarını işlemden önce söyler, onayınızı alırız. Gece boyunca bir işlem eklenirse onu da ayrıca sorarız.

Kuş, kemirgen ve sürüngenlere de bakıyor musunuz?

Bakıyoruz. Bu türlerde belirti çok geç ortaya çıktığı için "biraz durgun" bile acil sayılır. Arayıp türü söyleyin; bazı vakalarda taşıma şeklini telefonda tarif etmemiz gerekiyor.

Kendi veterinerim var, oraya gitmeliyim değil mi?

Gündüz evet — biz gündüz kliniğinin yerini almaya çalışmıyoruz, yalnız geceyi tutuyoruz. Sabah yaptığımız her şeyi yazılı raporla kendi hekiminize devrediyoruz; isterseniz doğrudan biz arayıp anlatırız.

Hayvanımın kaydı sizde yok, sorun olur mu?

Olmaz. Kaydı biz açarız. Varsa aşı karnesini ya da kullandığı bir ilacın kutusunu getirin; yoksa da gelin, bunun için beklemeyin.

Yatış gerekirse yanında kalabilir miyim?

Bir süre kalabilirsiniz. Yoğun bakım bölümünde sürekli refakat, diğer hayvanların sakinliği açısından mümkün olmuyor; ama gece boyunca durumunu arayıp sorabilir, sabah devirden önce görebilirsiniz.

Otopark var mı?

Kliniğin önünde iki araçlık yükleme yeri gece boyunca boş tutuluyor; acil bir vakayla gelen oraya çekebilir. Sokakta ayrıca ücretsiz park var.

SAATLER VE ADRES

Geceyi biz tutuyoruz.

Pazartesi – Cuma20:00 – 08:00

Cumartesi20:00 – 08:00

Pazar24 saat

Resmî tatiller24 saat

Gündüz saatlerihat açık, klinik kapalı

Gündüz aradığınızda telefonu yine biz açıyoruz; o saatte klinik kapalı olduğu için sizi en yakın açık kliniğe yönlendiriyoruz.

Gece Nöbeti Veteriner Kliniği Fidanlık Sokak No 12/A
Bahçelievler Mah. · Karşıyaka / İzmir
Gece girişi binanın yan cephesinde, turkuaz kapı.

0850 000 20 08
Adres ve telefon kurgusaldır — bu bir örnek çalışmadır.